EBook

PENGARUH CITRA MEREK (BRAND IMAGE) DAN KEPERCAYAAN MEREK (BRAND TRUST) TERHADAP LOYALITAS MEREK (BRAND LOYALTY) PELANGGAN MEREK INDOMILK

---

ABSTRAK
Banyaknya produk yang ditawarkan oleh beberapa perusahaan dengan varias produk yang sama membuat persaingan semakin ketat. Suatu kewajaran jika perusahaan yang berada pada masa hyper competition seperti saat ini menyiapkan berbagai kegiatan untuk mempertahankan diri agar tetap dapat eksis di pasar. Sehingga setiap perusahaan melakukan kegiatan pemasarannya dengan sangat serius agar dapat memenangkan persaing tersebut. Salah satu nya adalah marketing mix dimana pemasaran selalu berkaitan dengan adanya Penempatan Produk,harga,distribusi dan promosi. Skripsi ini meneliti pengaruh Citra merek (brand image) dan kepercayaan merek (brand trust) terhadap loyalitas merek (brand loyalty) .
Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen super market yogya kepatihan bandung. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling sehingga diperoleh sampel sebanyak 78 responden yang diambil dari konsumen supermarket yogya kepatihan.
Dengan menggunakan alat analisis regresi berganda, hasil penelitian ini adalah sebagai berikut: (1) Citra merek (brand image) memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas merek (brand loyalty). (2) kepercayaan merek (brand trust) memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas merek (brand loyalty).
Kata kunci: Citra merek (brand image), kepercayaan merek (brand trust), loyalitas merek (brand loyalty), regresi berganda.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

SKRIPSI

No. Panggil

TA/S1/MM/72/2013

Penerbit

Bandung : STIE STAN-IM., 2013

Deskripsi Fisik

p1-p94

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

2013

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

STIE STAN-IM

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar