EBook

Pengaruh kualitas Informasi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akuntansi

---

ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis mengenai pengaruh kualitas informasi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna.
Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah sebanyak 50 karyawan pada Perusahaan Daerah Kebersihan Kota Bandung. Dengan menggunakan analisis regresi berganda, hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas informasi memiliki pengaruh positif signifikan tehadap kepuasan pengguna, sedangkan kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kepuasan penguna.
Besarnya nilai koefisien determinasi untuk variable kualitas informasi dan kualitas pelayanan adalah 51,7% sisanya 48,3% dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang mungkin mempengaruhi kinerja instansi pemerintah.
Kata Kunci : Kualitas Informasi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akuntansi

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

SKRIPSI

No. Panggil

TA/S1/AK/13/2013

Penerbit

Bandung : STIE STAN-IM., 2013

Deskripsi Fisik

p1-p79

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

2013

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

STIE STAN-IM

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar