Gaya APA

Sistem Layanan Informasi Online Keluhan Pelanggan Dan Pemesanan Tiket SMS DI PT.Kereta Api Indonesia. (2007). : Basinar, Group Bumi Aksara.

Gaya MLA

Sistem Layanan Informasi Online Keluhan Pelanggan Dan Pemesanan Tiket SMS DI PT.Kereta Api Indonesia. . : Basinar, Group Bumi Aksara, 2007. Text.