Gaya APA

Lupiyoadi, R. (2001). Manajemen Pemasaran Jasa - Teori dan Praktik . Jakarta: Salemba Empat, Humanika, Medika.

Gaya MLA

Lupiyoadi, Rambat. "Manajemen Pemasaran Jasa - Teori dan Praktik". Jakarta: Salemba Empat, Humanika, Medika, 2001. Text.