Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur sejauh mana kualitas pelayanan dapat mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan serta sejauh mana persepsi pelanggan terhadap brand image dapat mempengaruhi kepuasan mereka terhadap produk atau layanan yang diberikan. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk menganalisis hubungan antara kualitas pelayanan dan brand image dalam membentuk ke…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Mie Gacoan di Cabang Buah Batu, Bandung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pelanggan tetap Mie Gacoan. Analisis data dilakukan den…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social media marketing dan brand ambassador terhadap minat beli konsumen pada produk Skintific. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pengikut akun Instagram Skintific dan mengetahui promosi melalui Nicholas Saputra sebagai brand ambassador. Analisis data dilakuk…
Dari berbagai pengalaman pelaku UKM yang sukses dalam mengembangkan bisnis, terbukti bahwa Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) dapat menjadi penunjang atau pengungkit kemajuan bisnisnya (business enabler). Meskipun bermodal minim, banyak UKM yang mampu memanfaatkan TIK secara pintar sehingga berhasil mengembangkan bisnisnya hingga berkelas dunia.Melalui buku ini, penulis yang saat ini menj…
Deskripsi Manajemen strategi merupakan bidang kajian yang saat ini sedang diminati oleh banyak pihak dan menjadi mata kuliah serta konsentrasi di berbagai sekolah bisnis, baik di Indonesia maupun di tingkat global. Fokus utama kajian manajemen strategi adalah mencari posisi perusahaan yang tepat di pasar dengan memperhitungkan kemampuan internal dan kondisi eksternalnya. Aspek mternal berkaita…
Daftar Isi : Bab 1: Mengenal manajemen strategik Bab 2: Proses manajemen strategik Bab 3: Membangun vsisi,misi, nilai inti, dan tujuan perusahaan Bab 4: Kepemimpnan strategik Bab 5: Lingkungan strategik Bab 6: Analisis lingkungan internal Bab 8: Strategi dalam bisnis Bab 9: Stratei tingkat korporat Bab 9: Strategi tingkat bisnis Bab 11: Strategi tingkat fungsional Bab 13: Evaluasi im…
Buku yang berjudul Statistika Deskriptif ini dimaksudkan untuk memberikan pengetahuan kepada pembaca tentang pengenalan statistika awal, terutama tentang statistika deskriptif, juga memberikan pemahaman bagaimana membuat tabel dan grafik, melakukan perhitungan ukuran pemusatan, ukuran pencar atau penyebaran, derajat kemencengan, angka indeks. Selain itu didalam buku ini juga dibahas tentang ana…
Buku ini disusun untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai konsep, strategi, dan penerapan bisnis sosial. Fokus utama adalah membahas berbagai aspek yang mendukung keberhasilan bisnis sosial, mulai dari perencanaan hingga evaluasi dan pengembangan. Materi dalam buku ini dirancang untuk membantu pembaca memahami peran penting bisnis sosial dalam menghadapi berbagai tantangan sosial yang kompl…
Setelah memahami keuangan pribadi, apakah kalian ingin berhenti hanya di posisi pembukuan keuangan saja? Bagaimana dengan rencana menabung dan investasi, serta kemajuan teknologi keuangan di era digital? Kesuksesan di masa depan bergantung pada kesiapan kalian untuk menghadapi berbagai tantangan, khususnya mengelola rencana perekonomian secara matang. Belajar Mengelola Keuangan Pribadi Sejak Di…
Sinopsis Dalam buku ini Graham Wilson menuntun para manajer untuk memecahkan masalah dengan menggunakan perangkat dan teknik pengambilan keputusan yang canggih dan membantu mereka untuk mengerti, mengenali, dan menangani bawahan yang sulit yang menentang pengambilan keputusan. Metode-metode yang bisa digunakan: Mengidentifikasi masalah, mengumpulkan data, penginformasian yang lebih baik bagi d…