Pengaruh Experiental Marketing Terhadap Kepuasan pelanggan Studi Pelanggan Big TV Bandung
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan pelanggan studi pada Bigtv Bandung Jl. A. Yani 279 D, Bandung. Penelitian ini terdiri dari variabel dependen yaitu kepuasan pelanggan dan lima variabel independen experiential marketing terdiri dari sense, feel, think, act dan relate. Populasi penelitian adalah pelanggan dari Bigtv Bandung den…