Pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan ( St…

Pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan ( Studi kasus pada CV.Sandihika abadi) ABSTRAK Kualitas pelayanan dan kepercayaan yang baik serta berkualitas akan cenderung memberikan kepuasan dan kepercayaan yang lebih kepada pelanggan yang menggunakan jasa pada perusahaan tersebut. Penelitian ini ditujukan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kepercaya…