ABSTRAK IMPLEMENTASI BUSINESS INTELLIGENCE UNTUK KINERJA SUATU SWITCHING DENGAN METODE SNOWFLAKE SCHEMA DI PT XYZ PT XYZ merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa teknologi informasi. Pada PT XYZ memiliki sistem Payment Point Online Bank (PPOB) yang melayani pembayaran seperti tagihan PLN, PDAM, BPJS Kesehatan, dan sebagainya. Dalam hal ini ada yang dinamakan biller dan switching, di…