Sistem Pendukung keputusan Penentu Jumlah Tiket SQM Real dan Non Real Menggun…

ABSTRAK Penelitian ini membahas tentang tiket SQM (Supplier Quality Management) di PT. Telkom Akses Bandung Barat. tiket SQM adalah tiket gangguan indihome yang open secara otomatis oleh sistem apabila ONT (modem) di lokasi pelanggan mati atau lampu modem berwarna merah, tiket SQM akan di kirim ke aplikasi android teknisi untuk di lakukan perbaikan tanpa laporan dari pelanggan, Tujuan dari pe…