Pengaruh Pelayanan jasa model Philip Hazlett Terhadap kepuasan konsumen (studi pada Rumah makan sari sunda cabang Jl. Soekarno Hatta No. 479 B Bandung)
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Pada Rumah Makan Sari Sunda Cabang JL.Soekarno-Hatta No.479B Bandung. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif asosiatif. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan data primer berupa kuesioner dan wawancara dengan konsumen Rumah Makan Sari Sunda Caban…