ABSTRAK Perkembangan teknologi informasi sangat mempengaruhi dalam berbagai aktifitas dalam berbagai bidang, tuntutan kebutuhan akan teknologi informasi mengharuskan setiap instansi untuk mengikuti perkembangannya dan meningkatkan kemampuan dalam mengelola data-data menjadi sebuah informasi yang akurat dan efisien. Begitu pula yang terjadi pada Muscle Gym dalam hal pelayanan pelanggan jas…