PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PEL…

Abstrak Persaingan usaha dalam industri consumer, oleh karena itu perlu adanya suatu strategi yang diterapkan oleh sebuah perusahaan agar dapat bertahan dalam persaingan yang ada di industri tersebut. Salah satu strategi pemasaran yang dapat dilakukan adalah experiential marketing yang berorientasi pada konsumen yang menghasilkan kepuasan dan loyalitas konsumen. Penelitian ini merupakan peneli…