Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen ( …

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk menunjukkan bagimana pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasaan konsumen pada distri double zet di plaza parahyangan bandung jl. dalam kaum no 54 dan untuk mengetahui bagaimana kedua variabel tersebut saling mempengaruhi satu sama lainya baik secara individual ( Parsial) maupun secara bersama - sama ( simultan) Teknik sampel yang …