Deskripsi Buku Kinerja dalam organisasi merupakan jawaban dari berhasil atau tidaknya tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Penilaian kinerja pada dasarnya merupakan faktor kunci guna mengembangkan suatu organisasi secara efektif dan efisien, karena adanya kebijakan atau program yang lebih baik atas sumber daya manusia yang ada dalam organisasi. Sebagai prinsip dasar dalam manajemen kinerja…
Konsumen dan Pelayanan prima dalam suatu organisasai publik sudah menjadi suatu kewajiban salah satu unsur pelayanan prima yaitu memuaskan pelnggan dengan kualitas kompetensi layanan yang profesional dengan karakteristik transparasi akuntabel dan konsidional.