ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi kemudahan, keamanan, dan manfaat mobile banking terhadap kepuasan nasabah PT Bank Negara Indonesia Tbk. Cabang Bandung Asia Afrika. Model penelitian kuantitatif dengan dipadukan analisis deskriptif dan verifikatif mengenai tanggapan responden yang berjumlah 80 responden yang merupakan nasabah dan pengguna mobile banking PT …