Pengaruh Kualitas Pelayanana Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan ( S…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel kualitas pelayanan citra merek terhadap keputusan pelanggan pada xxx bandung Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metpde deskriptif dan verifikatif penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kapada 81 responden yang pernah menggunakan jasa xxx Bandung hasil penelitian menunjukkan kualitas pelayanan dan citra mer…