ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah variabel People dan Physical Evidence berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap Keputusan Konsumen pada Dinas Koperasi dan UMKM Kab. Subang. Meteode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif asosiatif. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan data primer berupa kuesioner dan wawancara. Metode …