PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah konsumen yang sudah pernah membeli di Kantin Amanah KKB RSAI Bandung. Medode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Penelitian dilakukan dengan …